Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

B&B Salix, gevestigd te Kruisem, Oost-Vlaanderen, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens: salix.kruisem@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u een reservering plaatst of contact met ons opneemt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Verblijfsdata (check-in en check-out)
• Aantal gasten
• Betaalgegevens (betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders)
• Berichten die u ons stuurt via het contactformulier

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Reservatiebeheer: het verwerken en bevestigen van uw boeking
• Facturatie: het opmaken en versturen van facturen en betalingsbevestigingen
• Communicatie: het beantwoorden van vragen en het sturen van informatie over uw verblijf
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan wettelijke bewaarplichten

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw reservering
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van boekhoudkundige gegevens
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Reserveringsgegevens: 7 jaar na uw verblijf (wettelijke bewaarplicht)
• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar na afhandeling

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Betaaldienstverleners (voor de verwerking van betalingen)
• IT-dienstverleners (voor website-hosting en e-mailbeheer)
• Overheidsdiensten (indien wettelijk verplicht)

Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via salix.kruisem@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website. Deze cookies vereisen geen toestemming. Wij maken geen gebruik van analytische of marketingcookies van derden zonder uw toestemming.

10. Klacht indienen

Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Laatste update: juni 2025.